【重要】配送状況・サービスに関するお知らせ(随時更新)

(2020/05/14 15:00更新)
お届け日の目安について


coccaにお越し頂き誠にありがとうございます。

当ショップは、当面の間10:00~15:00までの時間短縮営業となりましたため、出荷のペースが通常よりもダウンしております。

<配送日の目安>
・生地を含むご注文は、ご注文日以降~土日祝を除き最大6営業日頂きます。
例として、5/14(木)にご注文頂いた場合、土日祝を除いた6営業日=最長で【5/21(木)】の発送となります。
※傘・マスク・ハンカチなど製品「のみ」のご注文は3営業日以内に配送が可能です。

<お客様へのお願い>
納期のご相談、お急ぎ便のご対応は出来かねますため、お問い合わせはご遠慮ください。
・決済終了後の追加のご注文、同梱依頼もご遠慮ください。

なお、ご注文数が配送作業量を超えると判断した場合は、一時ご注文の受付を停止させて頂く予定です。

少しでも早くお届けすべくスタッフ一同取り組んでおりますので、ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

 

(2020/05/09 0:00更新)
5/9(土)~5/11(月)まで生地の新規ご注文停止のお知らせ


coccaにお越し頂き誠にありがとうございます。

当ショップは、当面の間10:00~15:00までの時間短縮営業となりましたため、出荷のペースが通常よりもダウンしております。

これ以上の発送遅延を拡大させない為に、大変心苦しい限りではございますが、
生地のご新規注文を一時的にストップさせていただくことと致しました。

■注文停止期間 5/9(土)~5/11(月)予定

※この間、傘・マスク・ハンカチなどの製品は通常通りご購入頂けます。
製品のみのご注文は1週間以内に配送可能です。

なお、5/8(金)までのご注文は順次配送致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、
少しでも早くお届けすべくスタッフ一同取り組んで参りますので、どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

 
(2020/05/08 18:20更新)
配送状況について

生地を含むご注文は、ご注文日以降、土日祝を除き14営業日以内に発送致します。
傘、マスクなど製品のみのご注文は、比較的早めに発送が可能です。

当ショップは、当面のあいだ時短営業となりましたため、出荷のペースが通常よりもダウンしております。
ご注文日から出荷までお時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂けますと幸いです。



(2020/04/30 10:00更新)
配ゴールデンウィーク期間中に頂いたご注文の発送日について


coccaにお越し頂き誠にありがとうございます。
当店では、誠に勝手ながら下記の期間中、長期休暇をいただきます。

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<長期休暇期間>

・2020/5/2(土)~ 2020/5/6(水・祝)
この期間中は配送が全てストップ致します。

<ご注文受付に関して>
・オンラインでのご注文は24時間可能です。

<配送日の目安>
5/12(火)以降~土日祝を除き最大12営業日頂きます。
例として、5/6(水)にご注文頂いた場合、土日祝を除いた12営業日=最長で【5/27(水)】の発送となります。

<お客様へのお願い>
納期のご相談、お急ぎ便のご対応は出来かねますため、お問い合わせはご遠慮ください。
・決済終了後の追加のご注文、同梱依頼もご遠慮ください。
・お問い合わせのお返事も、5/7(木)以降に順次お返事致しますのでご了承くださいませ。

なお、ご注文数が配送作業量を超えると判断した場合は、一時ご注文の受付を停止させて頂く予定です。

少しでも早くお届けすべくスタッフ一同取り組んでおりますので、ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。